2008년07월27일 66번

[소비자 교육 및 정보제공]
소비자의 생활향상을 위한 정보를 제작할 때 검토해야 할 사항이 아닌 것은?

① 소비자에게 제공하려는 정보의 특성을 분석하여 중점적인 정보의 내용과 보조적인 내용을 구분한다.
② 소비자의 흥미를 유발하고 이해에 도움을 줄 수 있는 내용을 선별한다.
③ 내용은 정보를 접하는 소비자의 수준보다 높게 구성되어야 한다.
④ 제공되는 정보는 교육적으로 유용성이 있어야 한다.

(정답률: 알수없음)

문제 해설

"내용은 정보를 접하는 소비자의 수준보다 높게 구성되어야 한다."는 검토해야 할 사항이 아닙니다. 이유는 소비자에게 제공하는 정보는 소비자가 이해할 수 있는 수준으로 구성되어야 하기 때문입니다. 정보를 접하는 소비자의 수준보다 높게 구성하면 소비자가 정보를 이해하지 못하고 무응답이 될 가능성이 높아집니다. 따라서 정보는 소비자의 수준에 맞게 구성되어야 합니다.

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